Glossário

Trabalho num nicho cheio de sigla. Se você caiu num case e travou em alguma palavra, provavelmente ela está aqui.

ERP: O sistema onde a empresa registra o que compra, produz, estoca, vende e paga. É a fonte oficial do dado: se o número está no ERP, é aquele que vale para o fiscal e para a contabilidade.
ERP Consistem: ERP brasileiro voltado para indústria, forte em confecção, têxtil e metalmecânica. É o produto sobre o qual eu desenvolvo.
InterSystems IRIS (antes Caché): A plataforma de banco de dados e servidor de aplicação em que o ERP Consistem roda. Guarda dado em árvore e não em tabela, e traz a própria linguagem de programação embutida.
ObjectScript: A linguagem de programação do IRIS. Nicho pequeno, curva de aprendizado íngreme e pouca gente no mercado: é o que faz esse trabalho ser difícil de terceirizar.
Rotina: A unidade de código do ERP, equivalente a um arquivo de programa. Quando digo "10 rotinas", é o tamanho da entrega em número de programas escritos.
Global: A estrutura em que o IRIS grava dado em disco, organizada em árvore. Onde outro banco teria tabela e coluna, ali existe nó e chave.
Gatilho: Ponto de extensão oficial dentro de uma rotina padrão do ERP: o fabricante deixa um gancho, e a customização do cliente entra ali sem alterar o código do produto. É o que permite personalizar sem perder o direito de atualizar.
RPA: Robô que opera uma tela como um funcionário operaria, clicando e digitando. Serve quando o sistema do outro lado não tem API e não vai ganhar uma.
API REST: Porta de entrada programável de um sistema. Em vez de alguém abrir a tela e digitar, outro sistema chama essa porta e recebe a resposta em segundos.
Webhook: O caminho inverso da API: em vez de eu ficar perguntando "mudou algo?", o outro sistema me avisa no momento em que muda.
Job assíncrono: Processo que roda solto, no seu próprio tempo, sem ninguém esperando na frente da tela. Usado para tarefa pesada ou de horário fixo, como varrer prazos vencidos de madrugada.
SLA: O prazo combinado para uma etapa acontecer. Controlar SLA é a diferença entre descobrir o atraso no sistema e descobrir pelo telefone do cliente.
NF-e e CT-e: Nota fiscal eletrônica de mercadoria e de transporte. São documentos fiscais em XML, autorizados pela Sefaz antes de a carga sair.
IBS e CBS: Os tributos que substituem ICMS, ISS, PIS e Cofins na reforma tributária brasileira. Mudam o cálculo de imposto de toda nota, com prazo legal para estar funcionando.
EDI: Troca de documento em formato padronizado direto entre empresas, sem ninguém redigitar pedido. Comum entre indústria e grande varejo.
Marketplace B2B: Plataforma onde empresa compra de empresa, geralmente com cotação e regra de contrato. Não é loja para consumidor final.
PDV: Ponto de venda: o caixa da loja física. Tem particularidade própria porque precisa continuar vendendo mesmo quando a internet cai.
WMS: Sistema que controla o armazém: onde cada item está guardado, quem separou e por qual caminho a mercadoria saiu.
Rastreabilidade por lote: Conseguir dizer de qual lote de produção veio o item que chegou ao cliente e para onde mais aquele lote foi. Exigência comum em setor regulado e em recall.
Idempotência: Propriedade de uma operação que pode rodar duas vezes sem fazer o efeito duas vezes. Se o job cai no meio e roda de novo, ele continua de onde parou em vez de lançar o estoque em dobro.
Triangulação: Venda em que a mercadoria passa por mais de uma empresa do grupo antes de chegar ao cliente, cada etapa com a sua nota fiscal. O desafio é manter estoque, pedido e imposto coerentes nas duas pontas.
PWA: Aplicativo web que se instala no celular ou no coletor como se fosse nativo e continua funcionando sem internet, guardando os dados no próprio aparelho até poder enviar.
Saída estruturada (IA): Pedir ao modelo de IA que responda num formato fixo, validado por um esquema, em vez de texto livre. É o que permite gravar a resposta no ERP sem alguém reler.
Agente de IA: Um modelo de IA com uma tarefa delimitada e ferramentas para cumpri-la, como ler código ou operar um navegador. Vários agentes, cada um com seu papel, formam uma linha de produção.
Homologação: O teste feito pelo cliente, no ambiente dele e com dados reais, antes de uma mudança ir para produção. É onde se descobre se o que funciona no ambiente do desenvolvedor funciona no do cliente.